Порядок направления обращений

Уважаемый жители!

Инспекция доводит до Вашего сведения информацию о том, что основанием для проведения инспекцией проверки в отношении юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) являются обращения граждан, направленные в адрес инспекции почтой или нарочно по адресу: г. Владимир, ул. Луначарского, д. 3, каб. 220.

Отдельно отмечаем, что Федеральным законом от 03.07.2016 № 277-ФЗ внесены изменений в Федеральный закон от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (в часть 3 статьи 10 данного Закона), касающиеся порядка направления обращений граждан в органы государственной власти (в том числе в орган государственного жилищного надзора) в электронной форме и оснований для проведения по таким обращениям внеплановых проверок.

Согласно указанным изменениям обращения и заявления, направленные жителями в форме электронных документов в адрес инспекции, могут служить основанием для проведения органом государственного жилищного надзора внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.

Это означает, что по обращениям, направленным гражданами на электронную почту инспекции (сотрудников инспекции) и иные информационные ресурсы, за исключением федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», внеплановые проверки органом государственного жилищного надзора проводиться не будут в силу законодательного запрета.

 Для направления обращения с использованием данной системы гражданам необходимо пройти регистрацию (Постановление Правительства РФ от 10.07.2013 № 584).

Самостоятельная регистрация заявителя осуществляется с использованием соответствующей функции, доступной в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» по адресу: https://www.gosuslugi.ru.

Зарегистрированные в системе участники получают санкционированный доступ к информации, содержащейся в государственных информационных системах, муниципальных информационных системах и иных информационных системах, а также могут направлять обращения в органы государственной власти. А органы государственной власти в свою очередь – проводить соответствующие внеплановые мероприятия по контролю.

Для направления обращения в адрес государственной жилищной инспекции необходимо воспользоваться функционалом личного кабинета гражданина в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства https://dom.gosuslugi.ru используя логин и пароль, заданный на портале государственных услуг.

Указанные изменения вступили в силу с 01 января 2017 года.

Прием граждан

Прием граждан ведут:


Начальник инспекции - Шахрай Сергей Сергеевич 


Заместитель начальника инспекции – Андреева Елена Александровна


Заместитель начальника инспекции – Норихин Максим Владимирович


приём осуществляется по предварительной записи

еженедельно по вторникам с 15 до 17 часов


предварительная запись производится ежедневно

с 09.00 до 12.30 и с 13.00 до 17.30

по телефону: (4922) 32-60-13

Образцы заявлений

Образец заявления по факту

 незаконной перепланировки или переустройству жилого помещения

Начальнику государственной

жилищной инспекции  С. C. Шахраю

от гр. Иванова Ивана Ивановича,

проживающего по адресу: ул. Восточная,

д.5, кв.1,  д. Кисляково, Ковровский район Влад. область,

тел. 8 4922 2-15-36



 

Заявление

Я являюсь собственником (нанимателем) квартиры № 1, расположенной в доме № 5 по ул. Восточная в д. Кисляково Ковровского района.

Мой сосед Петров И.И., собственник квартиры № 4, расположенной над моей квартирой, самовольно произвел работы по переустройству и перепланировке его жилого помещения:

- установил душевую кабину в ванной комнате;

-  объединил кухню и жилую комнату с газовой плитой;

- объединил лоджию с квартирой, приборы отопления перенес на лоджию;

- нарушил прочность несущих конструкций: вырубил нишу в несущей стене;

- и др.

На основании вышеизложенного, прошу Вас рассмотреть моё заявление и привлечь к административной ответственности Петрова И.И. требований

                                                                                                                         09.09.2010

    ________________Иванов И.В.

 


 


 

Форма 2

 

Образец заявления по факту неудовлетворительного содержания и ремонта общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме

Начальнику государственной

жилищной инспекции С. С. Шахраю

от гр. Иванова Ивана Ивановича,

проживающего по адресу: ул. Восточная, д.5, кв.1, 

д. Кисляково, Ковровский район Влад. область,

тел. 8 4922 2-15-36

 

Заявление

Я являюсь собственником (нанимателем) квартиры № 1, расположенной в доме № 5 по ул. Восточная в д. Кисляково Ковровского района.

Управление нашим домом осуществляется управляющей организацией ООО «Управдом» (директор Петров С.С., юридический адрес компании: г. Ковров, ул. Ивановская, д.2, тел. 8 49232 2-16-56).

Общее имущество содержится  с нарушением условий договора на управление № 25 от 15.01.2009, заключенного между мной и управляющей организацией, в частности наблюдаются:

- протечки атмосферных осадков через кровлю дома в мою квартиру;

- трещины, растительность  на отмостке по всему периметру здания;

- трещины на фасаде здания;

- затопление подвала

Мои обращения в адрес управляющей организации о необходимости устранения данных нарушений результатов не дали.

 Управляющая организация обязана устранять указанные неисправности, поскольку выполнение этих работ включено в Перечень услуг и работ оказываемых

ООО «Управдом» по содержанию и ремонту общего имущества нашего многоквартирного дома (Приложение № 3 к договору на управление).

         На основании вышеизложенного, прошу Вас провести проверку соблюдения ООО «Управдом» требований действующего законодательства, а также договора на управление при управлении нашим домом. В случае выявления нарушений прошу обязать управляющую организацию устранить выявленные нарушения.                                                                                                                                                                                                                         

09.10.2010.

________________Иванов И.В.


 


 

Форма 3

 

Образец заявления по факту

нарушения требований качества предоставления коммунальных услуг

Начальнику государственной

жилищной инспекции  С. С. Шахраю

от гр. Иванова Ивана Ивановича,

проживающего по адресу: ул. Восточная, д.5, кв.1, 

д. Кисляково, Ковровский район Влад. область,

тел. 8 4922 2-15-36

 

Заявление

Я являюсь собственником (нанимателем) квартиры № 1, расположенной в доме    № 5 по ул. Восточная в д. Кисляково Ковровского района.

Управление нашим домом осуществляется управляющей организацией ООО «Управдом» (директор Петров С.С., юридический адрес компании: г. Ковров, ул. Ивановская, д.2, тел. 8 49232 2-16-56).

Я не получаю качественных коммунальных услуг:

- в маленькой комнате моей квартиры температура воздуха во время отопительного сезона не превышает 16 градусов по Цельсию;

- температура горячей воды в точке разбора менее 50 градусов;

- низкое давление в системе холодного водоснабжения в точке разбора;

- перерыв подачи горячего (холодного) водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, отопления составил 12 суток с 9-00 1 марта до 15-00 11 марта текущего года и превышает допустимую продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, установленного Приложением № 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам;

- и др.

Мои обращения в адрес управляющей организации о необходимости устранения данных нарушений результатов не дали.

         На основании вышеизложенного, прошу Вас провести проверку соблюдения ООО «Управдом» требований действующего законодательства, а также договор на управление при управлении нашим домом. В случае выявления нарушений прошу обязать управляющую организацию устранить выявленные нарушения.

09.09.2009

________________Иванов И.В.